風(fēng)機(jī)公司“周六培訓(xùn)日”背后的故事
2019年1月20日,我正好到洛陽(yáng)北玻西院辦事,途經(jīng)二樓會(huì)議室的時(shí)候,聽(tīng)到一群人在會(huì)議室熱烈的討論著什么,其中還夾雜著爭(zhēng)論聲.......“這本該休息的周六,為什么如此熱鬧?”好奇心使我停下了腳步,詢問(wèn)后得知,原來(lái)這就是風(fēng)機(jī)公司員工自發(fā)組織的,堅(jiān)持了三年之久的“周六培訓(xùn)日”。
“這是怎樣的一個(gè)培訓(xùn)日?為何選在周六?如何能堅(jiān)持三年?”.......一瞬間腦子閃現(xiàn)了無(wú)數(shù)個(gè)問(wèn)號(hào)。事后,帶著這些疑問(wèn),我分別走訪了風(fēng)機(jī)公司市場(chǎng)部部長(zhǎng)鄭炎軍和設(shè)計(jì)部部長(zhǎng)郭雙。
在與鄭部長(zhǎng)交談時(shí),他談到:“一開(kāi)始舉辦這個(gè)活動(dòng)是想利用周六客戶們休息,我們銷售人員不是太忙的時(shí)候,大家聚在一起交流遇到的問(wèn)題及銷售經(jīng)驗(yàn)。隨著討論話題的深入,慢慢的設(shè)計(jì)部同事們也主動(dòng)加入到培訓(xùn)活動(dòng)中來(lái)。其中一個(gè)較為典型的例子:近年來(lái),基于環(huán)保要求的提升,各行業(yè)客戶對(duì)降噪的要求越來(lái)越多,越來(lái)越具體,這對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)。我們的銷售人員將這個(gè)問(wèn)題在培訓(xùn)會(huì)上反饋給設(shè)計(jì)部的同事,大家在一起共同探討,歷時(shí)一年,基本定型三個(gè)消聲方案系列,數(shù)十種可選擇項(xiàng),基本覆蓋了現(xiàn)有客戶的各種需求。此外,在這個(gè)培訓(xùn)里還討論過(guò)專門(mén)為復(fù)興號(hào)高鐵項(xiàng)目獨(dú)創(chuàng)的“三元流”風(fēng)機(jī)技術(shù)以及清掃車風(fēng)機(jī)技術(shù)等。設(shè)計(jì)部的同事在培訓(xùn)會(huì)上給我們的銷售人員進(jìn)行技術(shù)知識(shí)的培訓(xùn),為我們銷售人員更好地推銷產(chǎn)品打下了基礎(chǔ)。”
在與郭部長(zhǎng)交談時(shí),她談到:“技術(shù)與市場(chǎng)本來(lái)就是一體的,技術(shù)就是為了滿足市場(chǎng)需求的,我們技術(shù)部的同事加入到每周六的培訓(xùn)活動(dòng)中,不僅給銷售部的同事們培訓(xùn)技術(shù)知識(shí),而且讓我們得到客戶對(duì)產(chǎn)品的反饋,以及市場(chǎng)需求的最新動(dòng)向,便于我們不斷改進(jìn)產(chǎn)品技術(shù),提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。與其說(shuō)是我們培訓(xùn),不如說(shuō)是兩個(gè)部門(mén)的相互學(xué)習(xí)。”
在與兩位部門(mén)負(fù)責(zé)人交談后,我對(duì)這個(gè)培訓(xùn)活動(dòng)有了更深的了解,首先,這個(gè)每周六必開(kāi)的培訓(xùn)會(huì),是風(fēng)機(jī)公司員工自發(fā)組織的行為,沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督與要求,參與人員輪流去做培訓(xùn)日的講師,每個(gè)人都精心準(zhǔn)備自己的講課資料,讓我感受到風(fēng)機(jī)公司員工身上愛(ài)學(xué)習(xí),有組織有紀(jì)律,高度自覺(jué)的精神;其次,這個(gè)培訓(xùn)會(huì)使市場(chǎng)部與設(shè)計(jì)部之間架起了一座溝通的橋梁,拉進(jìn)市場(chǎng)與技術(shù)之間的距離,使公司產(chǎn)品更好地適應(yīng)了市場(chǎng),體現(xiàn)了風(fēng)機(jī)公司各部門(mén)之間通力合作,齊心協(xié)力的團(tuán)隊(duì)精神。
“一分耕耘一分收獲”,付出和成績(jī)總是成正比的,像風(fēng)機(jī)公司這樣擁有愛(ài)學(xué)習(xí),有毅力的員工團(tuán)隊(duì),銷售額屢創(chuàng)新高就不足為奇了。
